Privatnost
Kako postupamo sa vašim podacima.
Ova politika objašnjava kako sajt artatech.dev obrađuje podatke o ličnosti. Odnosi se samo na ovaj sajt i njegovu kontakt formu — ne na podatke koje naši klijenti vode u softveru koji za njih pravimo.
- 01
Ko obrađuje podatke
Sajt artatech.dev vodi ArtaTech, kompanija za razvoj softvera i tehnički konsalting iz Niša (matični broj 68355885). Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na hello@artatech.dev.
- 02
Koje podatke prikupljamo
Kada pošaljete kontakt formu, primamo podatke koje ste upisali: ime, adresu e-pošte, naziv kompanije (ako ste ga upisali), vrstu projekta i poruku, kao i jezik stranice i vreme slanja.
Da bismo merili koliko brzo se stranice učitavaju, koristimo Vercel Speed Insights: beleži vreme učitavanja, stranicu i vrstu uređaja — bez kolačića i bez prepoznavanja pojedinačnih posetilaca.
Sajt ne koristi kolačiće i ne pravi profile posetilaca. Radi zaštite forme od zloupotrebe, IP adresa se drži u memoriji servera najviše deset minuta kako bi se ograničio broj poruka; ne čuva se uz vašu poruku. Kao i kod svakog sajta, naš hosting provajder obrađuje IP adresu i osnovne podatke o zahtevu (pregledač, stranica i vreme) da bi isporučio stranice i zaštitio sajt.
- 03
Zašto ih koristimo i na kom osnovu
Podatke iz forme koristimo samo da bismo vam odgovorili i razgovarali o poslu o kome pišete. Osnov je preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev (član 12 stav 1 tačka 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti); kada pišete u ime kompanije, osnov je naš legitimni interes da odgovorimo na njen upit (član 12 stav 1 tačka 6). Ne prodajemo ih i ne koristimo ih za marketinške kampanje bez vaše posebne saglasnosti.
Zaštitu forme od zloupotrebe i merenje brzine sajta zasnivamo na našem legitimnom interesu da sajt bude bezbedan i brz (član 12 stav 1 tačka 6 istog zakona).
- 04
Ko još ima pristup
Vašu poruku čita samo tim ArtaTech-a. Tehnički je obrađuju naši dobavljači usluga, samo u meri potrebnoj za rad sajta: Vercel (hosting sajta i merenje brzine; forma radi u Frankfurtu, EU), Resend (dostava poruke našem timu e-poštom) i naš provajder e-pošte, kod koga se prepiska čuva. Sajt i forma rade isključivo preko šifrovane veze (HTTPS).
Vercel i Resend su kompanije iz SAD, pa se deo podataka prenosi u SAD. Prenos se vrši uz mere zaštite iz njihovih ugovora o obradi podataka — sertifikaciju u okviru Okvira za zaštitu podataka EU–SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework) i standardne ugovorne klauzule. Opis ovih mera možete dobiti na zahtev.
- 05
Kako štitimo podatke
Sajt i forma rade isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Poruku iz forme obrađuje funkcija u data centru u Frankfurtu (EU) i šalje je direktno na našu adresu e-pošte — na samom sajtu se ne čuva.
Poruke čita samo tim ArtaTech-a, a dobavljači ih obrađuju samo po našim uputstvima i ugovorima o obradi podataka. IP adresu kojom štitimo formu držimo samo u memoriji, najduže deset minuta, i nikada je ne vezujemo za vašu poruku.
- 06
Koliko dugo ih čuvamo
Vašu poruku i prepisku koja iz nje nastane čuvamo najduže 24 meseca od poslednje razmenjene poruke, a zatim ih brišemo. Ako iz razgovora nastane saradnja, podatke potrebne za nju dalje obrađujemo u skladu sa ugovorom. Tehničke zapise o zahtevima hosting provajder čuva kratko, po svojim pravilima.
- 07
Da li morate da nam date podatke
Ne morate — slanje forme je dobrovoljno. Bez imena, adrese e-pošte, vrste projekta i poruke ne možemo da vam odgovorimo; naziv kompanije nije obavezan.
- 08
Deca
Sajt je namenjen firmama i odraslima. Ne prikupljamo svesno podatke dece; ako saznamo da nam je dete poslalo podatke, brišemo ih.
- 09
Vaša prava
Možete tražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka drugom rukovaocu, a možete se i usprotiviti obradi zasnovanoj na legitimnom interesu. Dovoljno je da nam pišete na hello@artatech.dev: odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva (kod složenih zahteva rok se može produžiti za još 60 dana, o čemu vas obaveštavamo u tih prvih 30 dana). Odluke o vama ne donosimo automatski; jedina automatska provera ograničava broj poruka poslatih preko forme. Ako smatrate da vaši podaci nisu obrađeni zakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd; office@poverenik.rs; www.poverenik.rs).
- 10
Izmene politike
Ako promenimo način na koji obrađujemo podatke, ažuriraćemo ovu stranicu i datum poslednje izmene na njoj.
Poslednja izmena: 7. oktobar 2026.